Transmission de documents

Nos clients bénéficient d’un accès privilégié et sécuritaire pour transmettre et recevoir facilement des fichiers et des communications (questionnaire fiscal, signature électronique, pièces justificatives et déclarations).

Fonctionnement

Pour nous faire parvenir vos documents, vous avez trois possibilités :

  • Les envoyez via notre plateforme Onvio.
  • Prendre un rendez-vous en personne afin de rencontrer l’une de nos conseillers.
  • Nous contacter afin que nous venions les récupérer via notre Service mobile Facili-Temps.

Télécharger la fiche à remplir pour un nouveau client ici.

Télécharger la liste des documents nécessaires ici.

IMPORTANT DE NE PAS ENVOYER DE DOCUMENTS PAR COURRIEL (le courriel n’est pas un moyen sécuritaire d’échanges des données personnelles).

Nous vous contacterons lorsque vos impôts seront prêts. Vous pourriez donc soit :

  • Planifier un rendez-vous avec nous afin de venir signer et récupérer votre déclaration.
  • Récupérer vos déclarations sur notre plateforme électronique Onvio, les signer et nous renvoyer la copie signée.
  • Nous vous les apportons chez vous via notre Service mobile Facili-Temps.

Vous pourrez payer de trois façons :

Note : Vos déclarations de revenus seront transmises au Gouvernement seulement après paiement. Merci pour votre compréhension.

Conformément à la loi 25, vous trouverez notre politique de confidentialité ici.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Portail clients Onvio

Logo Onvio

Comment cela fonctionne?

1. Contactez-nous

La première étape est de nous demander votre accès à Onvio. Cette étape est uniquement pour les clients qui n’ont pas encore accès à notre plateforme sécurisée.

Si vous avez vos accès à Onvio, cliquez ici.

2. Inscrivez-vous

Après avoir rempli la fiche de contact, vous recevrez (par courriel) notre invitation à Onvio (veuillez vérifier vos pourriels). Ouvrez le courriel et créer un mot de passe qui vous servira à vous connecter lorsque vous le désirez.

3. Déposez vos documents

Vous pourrez déposer vos documents soit avec votre cellulaire ou votre ordinateur. Prendre note qu’il est peut-être plus facile de procéder avec l’ordinateur. Utilisez votre cellulaire pour prendre en photo les documents qui sont en format papier.

4. Récupérez votre déclaration

Dans un premier temps, vous devrez payer votre déclaration et il faudra des signatures valides dans nos dossiers.

Par la suite, vous recevrez votre déclaration sur la même plateforme, si vous le désirez.

Il y a un délai de quelques jours, après paiement, avant que la déclaration ne soit disponible.

Nos heures d’ouverture

Saison des impôts —du 20 février au 30 avril

Lundi 9 h 00 à 20 h 00
Mardi 9 h 00 à 20 h 00
Mercredi 9 h 00 à 20 h 00
Jeudi 9 h 00 à 20 h 00
Vendredi 9 h 00 à 20 h 00
Samedi 9 h 00 à 17 h 00
Dimanche Fermé